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martes, noviembre 30, 2021
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¿Qué es la tasa de rebote y cuándo es buena?

La tasa de rebote de una web

Esta es importante porque te indica lo comprometido (o no) que están tus usuarios con el contenido del sitio o con su experiencia.

La tasa de rebote se calcula cuando alguien visita una página individual de tu web y no hace nada en la página antes de abandonarla. Más específicamente, esta métrica mide cuántos visitantes abandonan una página sin realizar una acción específica, como comprar algo, rellenar un formulario o hacer clic en un enlace.

Si eres un profesional de marketing, es importante que entiendas la tasa de rebote y cómo impacta en tu estrategia general, así como en tu analítica web. Por ejemplo, un porcentaje de abandono alto, puede indicar problemas de SEO técnico, como que el tiempo de carga de tu página sea demasiado lento.

En esta entrada, hablaremos sobre qué es una buena tasa de rebote y formas de mejorar un rebote elevado, lo que mejorará tus ratios de conversión y tus rankings de búsqueda orgánica y por ende, el porcentaje de usuarios interesando en tu web.

¿Qué es una buena tasa de rebote?

Para definir qué es una buena tasa de rebote para tu web, es importante que entiendas la diferencia entre una tasa alta y una baja.

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Una tasa alta significa que la duración general de la sesión de un visitante es corta; visitan una página de tu web y se van. Una tasa alta significa que los visitantes pasan tiempo en la página haciendo uso de los enlaces disponibles.

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En términos de bueno vs. malo, una tasa de rebote alta no siempre es algo malo. Una buena o mala tasa de rebote son términos relativos cuya definición puede cambiar según diferentes criterios, incluyendo los subjetivos. Por ejemplo, según Google:

Si el éxito de tu web depende de que los usuarios visualicen más de una página, entonces, sí, una tasa de rebote es mala… Por otro lado, si tienes una web de una sola página como un blog, u ofreces otros tipos de contenido para los que son normales sesiones de sola página, entonces un porcentaje de rebote alto es perfectamente normal.

Buena y una mala bound rate

Otra forma de entender los matices entre una buena y una mala bound rate o tasa de rebote es pensar en la arquitectura de la web.

Pensemos en una web ecommerce. La página de inicio puede tener una tasa de rebote más alta que cualquier otra página, porque tu interés es que los usuarios pasen más tiempo en las landing page donde se realizan las compras, como las páginas de productos. Significa que el usuario ha encontrado lo que buscaba.

Dicho esto, ¿qué es una buena tasa de rebote? Una tasa de rebote de entre el 56% y el 70% es alta, mientras que entre el 41 y el 55% puede considerarse baja. Una tasa óptima de rebote están entre el 26 y el 40%.

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Puedes comprobar la tasa de rebote de una página usando nuestra herramienta Análisis de Tráfico, donde además podrás ver la duración media de una visita, las visitas a la página y el número total de visitas únicas.

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Tasa de rebote vs. tasa de salida

Cuando se habla de las tasas de rebote, otro término que surge con frecuencia es la tasa de salida. La diferencia entre la tasa de rebote y la tasa de salida no siempre se comprende bien, ya que ambas son similares.

Si la tasa de rebote es una métrica que mide la cantidad de sesiones únicas de una web, la tasa de salida es la cantidad de personas que abandonan una página específica, incluso si originalmente no llegaron a ella.

Por lo tanto, si una persona llega a la página 1 de tu web y hace clic en el botón de volver del navegador hacia la página de referencia, eso es un rebote. Pero si están en la página 1 y luego van a la página 2 y luego salen del navegador, eso se considera una salida.

En análisis qué indica un rebote

En términos de análisis, un rebote puede indicar una falta de interés en un sitio, pero una gran tasa de salida puede indicar que estás teniendo problemas con la optimización de la tasa de conversión (CRO). A pesar de que alguien haya mostrado suficiente interés en visitar más de una página, es probable que vuelvan al motor de búsqueda para encontrar la respuesta que buscan.

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