Por la red vas a encontrar mucha información girando entorno al mismo término y relacionando siempre Content Upgrade con Lead Magnet, cuando no siempre van de la mano y ambos pueden tener formatos distintos.

La diferencia fundamental está en su naturaleza.

¿Qué es un Content Upgrade?

Se trata de la actualización de un contenido existente, ni más ni menos. Entiéndase que dicha actualización debe ser consistente para poder ser considerada (y tratada) como content upgrade, ya que añadir 2 frases a un artículo no puede denominarse como tal.

Tipos de Content Upgrade

Dicho lo anterior, pueden darse casos muy diferentes y por tanto su formato puede variar:

  • Decides ampliar la información de un artículo antiguo de tu blog añadiendo una infografía que refuerza el mensaje y aporta una visión simplificada de lo que en el artículo expones. La infografía sería el content upgrade.
  • Quieres mejorar un tutorial añadiendo un vídeo paso a paso de lo que en él explicas. Aquí el content upgrade cobraría forma de vídeo.
  • Añades unas plantillas de ejercicios, exámenes tipo test y otros recursos descargables a un ebook (que puede ser gratuito o de pago).
  • Amplías la información de una guía aportando una serie de audios.
  • Y sí, también puede ser simplemente más texto en una guía o (si es muy largo) ofrecerlo como anexo al contenido primitivo.

¿Content Upgrade gratuito o de pago?

En función del objetivo que quieras marcarte y la estrategia a seguir, tendrás que decidirte por la opción que mejor se ajuste a lo que quieras lograr. Cada opción tiene sus pros y sus contras, y deberás de analizarla:

  • Content Upgrade gratuito: mejoras poco significativas sobre el contenido, que hayan requerido poco esfuerzo y tiempo por tu parte. Habitualmente se utiliza esta modalidad para actualizaciones de contenido en artículos, manuales cortos, guías o lead magnets.
  • Content Upgrade de pago: la calidad de la actualización y el beneficio que le reporte al usuario son determinantes para elegir esta vía. Cuanto más demandada sea esa información y más difícil de conseguir en el mercado, más justificado estará su precio y mayor probabilidad de éxito tendrá. No es una opción demasiado habitual y bebe de los modelos freemium: el contenido antiguo puede ser consumido gratis y para ver el nuevo se solicita el pago correspondiente (generalmente hablamos de precios muy bajos).
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TIP: para los content upgrade gratuitos es frecuente utilizar un bloqueo social que proteja la visibilidad de dicho contenido hasta que el visitante realiza una acción (comparte en las redes sociales, se suscribe a un formulario…).

Ventajas de utilizar los Content Upgrade en tu estrategia

  • Mejoran la experiencia del usuario al enriquecerla.
  • Utilizados estratégicamente te permiten afinar la segmentación de tus suscriptores.
  • Puedes lograr un pico de visitas hacia un artículo que estaba obsoleto.
  • Se convierten en un incentivo más para interactuar con tu web (dejando un email, compartiendo en redes o la estrategia que prefieras implementar).

Inconvenientes de los Content Upgrade

  • No siempre es posible hacerlos (en contenido evergreen no tendrían mucho sentido).
  • Requiere de esfuerzo para detectar en qué elementos merece la pena hacerlo.
  • Si le pones un precio y tu cliente percibe que su valor real es inferior, provocará una pésima imagen de marca y lo perderás para futuras ventas.

Ahora es tu turno: piensa en los contenidos más vistos o compartidos de tu proyecto y valora la posibilidad de actualizarlos para lograr revivirlos. ¡Aprovecha y hazlo!

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